Teslimat ve Kargo Şartları

Hazırlık ve Gönderim Süresi

Siparişleriniz, ödemenin onaylanmasının ardından aynı iş günü içinde kargoya teslim edilir.

Hafta sonu ve resmî tatil günlerinde verilen siparişler, takip eden ilk iş günü kargoya verilir.

Teslimat Süresi

Kargoya verilen siparişler, kargo firmasının çalışma koşullarına bağlı olarak ortalama 2 iş günü içinde teslim edilir. Yoğun dönemlerde ve uzak bölgelerde bu süre uzayabilir.

Yasal azami teslim süresi 30 gündür.

Kargo Ücreti

1.500 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.

Bu tutarın altındaki siparişlerde kargo bedeli, sipariş özetinde ayrıca gösterilir ve ödeme sırasında tahsil edilir.

Teslimat Bölgesi

Türkiye'nin tüm illerine gönderim yapılmaktadır. Şu an için yurt dışına satış yapılmamaktadır.

Kargo Takibi

Siparişiniz kargoya verildiğinde takip numaranız e-posta ile iletilir. Bu numarayla gönderinizin durumunu kargo firmasının sitesinden izleyebilirsiniz.

Teslim Alma

Siparişler, sipariş sırasında bildirilen adrese teslim edilir. Adres bilgisinin eksik veya hatalı girilmesi nedeniyle oluşan gecikmelerden ve ek kargo masraflarından firmamız sorumlu değildir.

Kargo paketinde ezilme, yırtılma gibi gözle görülür bir hasar varsa, paketi teslim almadan önce kargo görevlisine tutanak tutturmanızı ve bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz.

Adreste bulunulmaması halinde kargo firması genellikle ikinci bir teslimat denemesi yapar; ulaşılamayan gönderiler belirli bir süre şubede bekletildikten sonra tarafımıza iade edilir.

Hediye Paketi

Siparişlerinizde hediye paketi seçeneğini işaretleyebilir, birden fazla ürün alıyorsanız ürünlerin ayrı kutulanmasını talep edebilirsiniz. Hediye notu eklemek isterseniz sipariş notu alanını kullanabilirsiniz.

İletişim

E-posta: mazecollection.shop@gmail.com Telefon: +90 535 956 55 75